事例紹介

SEO経由である程度のアクセスは取れていたものの、見積り依頼にほとんど繋がらない状態。「人は来ているのに売上にならない」という、よくあるけれど解決の難しいご相談でした。

まずGoogleアナリティクスで「どのページから問い合わせが発生しているか」を確認し、サーチコンソールで「そのページにはどんな検索キーワードで来ているか」を分析しました。

そのうえで、検索した人の意図と実際のページ内容のズレを埋める方向で本文を整理し、フォームまでの導線を見直しました。コンバージョンが発生しやすいページについては、申し込みまでの距離を短くする調整も行いました。

来店型のサービス店で、WEB経由の問い合わせは月に数件あるかないか、という状態。地域に根ざした事業のため、近隣エリアからしっかり集客できる体制を作りたい、というご相談でした。

近隣の競合店の打ち出し方を整理したうえで、来店を検討している方が知りたい情報がきちんと届くようサイトを見直しました。広告は地域を絞って出稿し、反応を見ながら毎月クリエイティブとLPの改善を続けました。

専門性の高いサービスを扱う事務所で、すでにWEB広告には取り組まれていました。ただ、「自分たちの業界でCPA(1件あたりの獲得コスト)がどのくらいなら妥当なのか」という相場感が掴めず、今の運用状況が良いのか悪いのか判断できない、というご相談でした。

まず競合事務所の出稿状況や訴求の傾向を整理し、目安となるCPAラインを仮置きしました。そのうえでLPと広告クリエイティブを見直し、出稿後はABテストを継続的に回しながら、目標CPAに近づける改善を毎月積み重ねていきました。

事業が伸びてきたものの、現場スタッフが足りず受注を取りこぼし始めていた状態。もともと応募がきにくい職種で、求人媒体に出稿してもCPA(1応募あたりの獲得コスト)が高くなりがちでした。

Indeedの活用をご提案し、出稿を開始しました。原稿は「出して終わり」にせず、目標CPAに向けて文面のABテストを継続的に実施しました。

販路拡大のため、自社ECサイトを新しく立ち上げたい。ただし社内にWEBのノウハウがなく、競合も多い市場。「何をどう打ち出せば選んでもらえるのか」が見えていない状態でした。

まず競合サイトを徹底的に調べ、実際に商品を取り寄せて試すところから始めました。そのうえで社長へのヒアリングを重ね、他社にはない強みを掘り起こすところからスタートしました。

立ち上げ後はSEOと広告運用を並行し、季節需要に合わせたLPも追加で展開していきました。

長年、紙媒体からの問い合わせを主力にしてこられたものの、年々反応が落ちてきていた状態。WEBに本格的に移行したいが、どこから手をつけるべきか判断がつかないというご相談でした。

競合サイトの訴求軸を整理し、お客様が業者を選ぶときに何を重視しているのかを掘り下げるところからスタートしました。そのうえでLPを制作し、検索広告を出稿しました。出稿後も「出して終わり」にせず、広告とLPの両方でABテストを継続して回し、数字を見ながら毎月改善を重ねました。

これからFC展開を本格化させたいというフェーズで、販促物もWEBもまだ整っていない状態。「店舗を増やしていくための仕組みを、一から作りたい」というご相談でした。

まずは加盟店募集や集客の土台となる資料・パンフレットの整理から着手し、続いてWEBサイトの制作、広告運用までを一貫して担当しました。FC本部側の集客と、各店舗の集客の両方が回るように、共通で使える販促のフォーマットを整えながら進めていきました。

店舗数が増えるにつれて発生する課題(店舗ごとのバラつき、エリアごとの出稿調整など)にも、その都度対応を重ねました。